وارد سایت سیتیتِک شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزئیات میتوانید روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را مشاهده کنید.
نحوه ارسال؟
کالا از طریق روش درخواستی و انتخابی در هنگام خرید برای شما ارسال میگردد.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسولهایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
برای لپتاپهای استوک تا 48 ساعت پس از دریافت محصول شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
چگونه میتوانم پروفایل بسازم؟
در وبسایت روی گزینه “ورود/ثبت نام” کلیک کنید و با استفاده از شماره موبایل، ثبتنام خود را انجام دهید. کد فعالسازی برایتان پیامک میشود بعد از وارد کردن کد فعالسازی، ثبتنام شما در سایت انجام میگیرد. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
زمان ارسال کالا؟
پس از ثبت سفارش بعد از یک روز کاری سفارش شما از طریق روش حمل و نقل که در هنگام ثبت سفارش انتخاب کرده اید خدمت شما عزیزان ارسال خواهد شد.
ایجاد مشکل برای پیگیری سفارش؟
درصورت مشکل برای پیگیری سفارش با پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید.